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新冠肺炎疫情促使俄罗斯零售商发展网上业务

俄罗斯不少传统零售商正努力分散业务,转战网上市场,其中鞋履业巨头Obuv Rossii可谓这场变革的先锋。
为免被消费者和投资者遗忘或抛弃,俄罗斯零售业正经历一场彻底的变革。新冠肺炎持续肆虐,也促使业界加快转型。疫情下,俄国各地普遍弥漫负面情绪,或许只有莫斯科、圣彼得堡、新西伯利亚和叶卡捷琳堡等商店林立的零售枢纽,气氛会稍为好一点。



总部位于新西伯利亚的俄罗斯鞋履公司Obuv Rossii是这场变革的先锋之一。该公司最近雄心勃勃,改名为OR Group,从擅长的时尚产业走进其他领域。该集团早前分销第三方提供的商品,包括家庭用品、电子产品、食品和器具等,取得佳绩,相信因此有意发展成为全方位商贸平台,乘胜追击。目前,这类业务占该集团销售收入约30%。鉴于该集团锐意转型为综合网上交易平台,预料这个占比到2025年将扩大至60%。

新西伯利亚为俄国第三大城市,也是迅速发展的商业枢纽,位于辽阔的西伯利亚南部地区,区内拥有大量处理铁路和空运货物的物流服务商。现时,Obuv Rossii以Westfalika、Peshehod和Obuv Rossii品牌经营840家零售店,并于新西伯利亚附近设有两家鞋厂,以及拥有S‑tep、all.go和Snow Guard等运动服装品牌。该集团于莫斯科证券交易所上市,市值4,500万欧元,目前正申请把业务分类从「OBUV」(即鞋履)转到综合性质的「ORGG」。

Obuv Rossii转型前经历了一段艰难时期。由于俄罗斯的新冠肺炎疫情危急,尚未受控,该集团于2020年首9个月的收入按年暴跌逾20%至1亿欧元。有见市道低迷,该集团决定迈向多元发展,包括透过现有零售网络提供小额贷款、在旗下网上平台售卖第三方商品,以及与俄国网上零售业龙头Wildberries合作,并以旗下零售店作为顾客提取网购货品的地点。

整体而言,Obuv Rossii的转型可谓及时之举。根据俄罗斯业界估计,当地的服装、鞋履和配饰市场于2020年收缩了超过30%。该国很多主要零售商都因此面对严峻挑战,同期业内企业的平均债务增加了20%。不过,与这些传统业者相比,当地网上零售商的际遇却有天渊之别。其中,总部位于莫斯科的网上零售巨头Ozon.ru刚刚完成首次公开招股,且非常成功。该国著名玩具零售商Detsky Mir最近也改变策略,同时发展实体店和网上业务,成绩骄人。

鉴于俄罗斯的零售业目前正经历种种转变,香港的供应商和分销商难免要寻找不同途径进入该国市场,很多沿用了30年的方式至今都已过时或过于麻烦。从好的方面来看,和传统零售模式比较,这些聚焦电子商务的新渠道风险较低,但卖方要对俄国的品牌特点和消费者喜好有更深认识。幸好,这些专业知识大多可于网上获取。该国的电子商务平台与日俱增,真正的挑战在于如何选择合适的合作对象,并以符合成本效益的方式与他们交易往来。
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