新冠肺炎疫情促使俄罗斯零售商发展网上业务

俄罗斯不少传统零售商正努力分散业务，转战网上市场，其中鞋履业巨头Obuv Rossii可谓这场变革的先锋。
为免被消费者和投资者遗忘或抛弃，俄罗斯零售业正经历一场彻底的变革。新冠肺炎持续肆虐，也促使业界加快转型。疫情下，俄国各地普遍弥漫负面情绪，或许只有莫斯科、圣彼得堡、新西伯利亚和叶卡捷琳堡等商店林立的零售枢纽，气氛会稍为好一点。

总部位于新西伯利亚的俄罗斯鞋履公司Obuv Rossii是这场变革的先锋之一。该公司最近雄心勃勃，改名为OR Group，从擅长的时尚产业走进其他领域。该集团早前分销第三方提供的商品，包括家庭用品、电子产品、食品和器具等，取得佳绩，相信因此有意发展成为全方位商贸平台，乘胜追击。目前，这类业务占该集团销售收入约30%。鉴于该集团锐意转型为综合网上交易平台，预料这个占比到2025年将扩大至60%。

新西伯利亚为俄国第三大城市，也是迅速发展的商业枢纽，位于辽阔的西伯利亚南部地区，区内拥有大量处理铁路和空运货物的物流服务商。现时，Obuv Rossii以Westfalika、Peshehod和Obuv Rossii品牌经营840家零售店，并于新西伯利亚附近设有两家鞋厂，以及拥有S‑tep、all.go和Snow Guard等运动服装品牌。该集团于莫斯科证券交易所上市，市值4,500万欧元，目前正申请把业务分类从「OBUV」(即鞋履)转到综合性质的「ORGG」。

Obuv Rossii转型前经历了一段艰难时期。由于俄罗斯的新冠肺炎疫情危急，尚未受控，该集团于2020年首9个月的收入按年暴跌逾20%至1亿欧元。有见市道低迷，该集团决定迈向多元发展，包括透过现有零售网络提供小额贷款、在旗下网上平台售卖第三方商品，以及与俄国网上零售业龙头Wildberries合作，并以旗下零售店作为顾客提取网购货品的地点。

整体而言，Obuv Rossii的转型可谓及时之举。根据俄罗斯业界估计，当地的服装、鞋履和配饰市场于2020年收缩了超过30%。该国很多主要零售商都因此面对严峻挑战，同期业内企业的平均债务增加了20%。不过，与这些传统业者相比，当地网上零售商的际遇却有天渊之别。其中，总部位于莫斯科的网上零售巨头Ozon.ru刚刚完成首次公开招股，且非常成功。该国著名玩具零售商Detsky Mir最近也改变策略，同时发展实体店和网上业务，成绩骄人。

鉴于俄罗斯的零售业目前正经历种种转变，香港的供应商和分销商难免要寻找不同途径进入该国市场，很多沿用了30年的方式至今都已过时或过于麻烦。从好的方面来看，和传统零售模式比较，这些聚焦电子商务的新渠道风险较低，但卖方要对俄国的品牌特点和消费者喜好有更深认识。幸好，这些专业知识大多可于网上获取。该国的电子商务平台与日俱增，真正的挑战在于如何选择合适的合作对象，并以符合成本效益的方式与他们交易往来。