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跨境运费增加,跨境电商卖家怎样破局

过去的2020年,对于跨境卖家可谓是跌宕起伏,所面临的困境中很大一部分都来源于物流。集装箱出口运费大幅上涨、诸多国际航线爆舱缺柜、目的地船只和集装箱滞留、终端派送时效大幅下降......凡此种种,都成为了跨境卖家的日常。

这种现象其实从去年10月便已出现,随着海外消费者与中小企业向线上渠道大量转移,作为世界工厂的中国所面对的在线订单数量激增,我们的朋友圈越来越频繁地看到关于这方面的信息,各国航空管制导致大量货物转由海路运输,以至于各地港口运输淤堵,仓库空间愈加稀缺。而如何解决跨境电商的物流保障,也成为了迫在眉睫的问题。

在这里,最先要看到的一点是,以前许多海外买家追求的是如何拿到最高性价比的商品,但随着物流各类情况发生,他们已不再单纯追求价格,而是更加在意保障性、确定性、标准化的服务,而“中国制造”所代表的正是全球最为卓越的体制以及完善的产业链,这是其它任何国家短期内无法比拟的,因此,在接下来的很长一段时间里,我们都会具有天然优势。

其次,放眼2020下半年国内跨境物流行业动态,可以预判出在未来3-5年内,随着更多中国企业走出国门,中国的物流企业必然会随之建立覆盖全球的运输网络,用以支撑中国企业的全球化快速发展。所以目前阶段我们需要做的,更多是在如何给自家物流方面降本增效。以下几点经验,希望能给大家带来新的思路。

1.积极运用新渠道分类法

对于跨境电商的物流来说,常见的流程分为头程、清关、尾程派送,而我们传统的物流选择关注点往往只限于时效、国家、产品属性,并未特意关注开发过程中的产品包装变化。而不同运输渠道的不同计费方式也容易被我们所忽视。因此,随着业务量的不断上涨,物流价格虚高的问题必然会浮现出来。

基于这几点,建议各位跨境卖家尝试新的渠道分类方式:【产品类型+运输方式+国家+时效+产品包装模式+产品重量+货物体积比】,这样做的优势在于可以将运输模式进行精细分类,有效控制物流成本及时效保证,提高卖家店铺的妥投率。

2.实时关注国际动态

在跨境物流的选择上,大多数卖家更倾向关注物流时效与物流价格。因为物流时效在很大程度上,决定了消费者的购物体验、卖家的差评率与投诉数量。而物流价格,直接关乎物流成本、产品成本以及产品利润。价格与时效,是跨境卖家不得不关心的重点,但除此之外物流中的运输追踪、信息追踪也应该是卖家关注的重点。

这里所说的信息追踪绝不仅限于你的货物本身,物流行业的最新情况、目的国清关口岸的能力、目的国所发生的异常动态、尾程服务商的派送能力都需要被考虑进去,只有这样才能更好的开发与维护你的市场与客户。

3.多种选择并行

随着跨境电商的发展,各类主打跨境物流的平台也层出不穷,因此,我们不妨在跨境交易的淡季时,接触更多的物流服务商,可以走几单用以测试时效,这样在旺季来临时,不至于手忙脚乱。更为重要的是,在测试的过程中,可以对物流服务商的处理时效及反馈时效或者派送时效做一个有效预估。

其次,在派送的选择上,跨境卖家们需要选择靠谱的头程解决方案和尾程解决方案,两者并发齐力,双管齐下,方能一举两得。

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